كورس تعلم التجارة الالكترونية

تتجه الأسواق العالمية والناشئة على حد سواء إلى زيادة الاستثمار في المعاملات التجارية الرقمية، ما يدفع المقبلين على العمل التجاري للبحث عن كورس تعلم التجارة الالكترونية للتعرف على أبرز محاور النشاط الاقتصادي الافتراضي، والدخول إلى سوق العمل وفق أسس منهجية تضمن البقاء والمنافسة وتحقيق الأرباح والأهداف المنشودة، هذا المقال سيكون بمثابة حجر الأساس لحصولك على أفضل دورات التجارة الالكترونية بالطريقة التي تفضلها.

لماذا التجارة الإلكترونية؟

في ظل التحول الكبير الذي شهده الاقتصاد العالمي إزاء إجراءات التباعد الاجتماعي المترافقة مع انتشار فايروس كورونا مطلع العام 2020، وتماشياً مع سلوك المستهلكين في عصر السرعة والتقدم التكنولوجي المذهل، باتت التجارة الإلكترونية (e-commerce) المجال الأكثر إثارة لأفكار المستثمرين بغض النظر عن رأس المال، حيث توفر التجارة عبر الإنترنت الفرصة للعمل بدون تكلفة للراغبين بتحسين دخلهم بطرائق مجانية، كما أنها تعد خياراً جذاباً للعلامات التجارية الكبرى وأصحاب رؤوس الأموال الضخمة.

كيف أحصل على كورس تعلم التجارة الالكترونية مجاناً؟

هناك العديد من المنصات والمنتديات التي توفر لك أفضل دورات تعليم التجارة الإلكترونية بشكل مجاني، ما عليك سوى الاختيار بين الطرق التي تناسبك فيما يلي:

• كورس التجارة الالكترونية بالفيديو على منصة يوتيوب.
• كورس التجارة الالكترونية عبر منصة معارف.
• دورة التسويق الرقمي من Google.
• كورس التجارة الالكترونية pdf.
• دورة التسويق في عالم رقمي من منصة كورسيرا.
• كورس إدارة المنتجات الإلكترونية من منصة إدراك.
• دورة أساسيات التجارة الإلكترونية أونلاين من موقع Skillshare.
• كورس امازون FBA مجانا.

“يمكنك الاستفادة من هذا المقال: تعلم التجارة الالكترونية من الصفر مجانا“

ما الذي تقدمه كورسات تعلم التجارة الالكترونية؟

في أي مجال من مجالات الربح من الانترنت لا بد لك من الاطلاع على المفاهيم الأساسية لتكوين فكرة واضحة عن طريقة العمل وتجنب الصعوبات أو المخاطر المحتملة، ويزداد الموضوع أهميةً عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية كونها تحتوي على الكثير من المفاهيم والمصطلحات المتداخلة التي يمكنك إدراكها والتعامل معها من خلال الدورات التي يشتمل معظمها على:

• مفهوم التجارة الإلكترونية.
• فوائد التجارة الإلكترونية.
• أنواع التجارة الإلكترونية.
• مميزات وعيوب التجارة الرقمية.
• كيف تبدأ التجارة الإلكترونية.
• أهم منصات التجارة الإلكترونية.
• كيفية بناء متجر إلكتروني.
• مفهوم التسويق بالعمولة.
• الدورب شوبينج.
• كيفية بيع الخدمات الإلكترونية.

كورس تعلم التجارة الالكترونية 2024

كما ذكرنا آنفاً فإن الخيارات المطروحة في الحصول على دورة تدريبية شاملة في التجارة عبر الإنترنت عديدة ومتنوعة، ومتاحة بشكل مجاني في معظم الأحيان على الكثير من القنوات الرقمية سواء أكان من خلال المنتديات التي تقدم الدورات من خلال الاجتماعات الافتراضية عبر زوم أو جوجل ميت، أو تلك الكورسات التي يمكنك متابعتها بدون موعد محدد وتتوافر بشكل فيديوهات عبر اليوتيوب، ويتعدى الأمر ذلك إلى الكتب الإلكترونية بصيغة PDF بالإضافة للعروض التقديمية والإنفوجراف، تعالوا بنا نسلط الضوء على أهم كورسات التجارة الإلكترونية المتاحة في الفضاء الرقمي:

كورس تعلم التجارة الالكترونية مجاناً على يوتيوب

بمجرد بحثك على منصة يوتيوب عن كورسات تعليم التجارة الرقمية فإن مئات بل من الممكن أن نقول آلاف الفيديوهات المرتبطة ستظهر لك، وما عليك سوى اختيار أكثر هذه الفيديوهات ملائمة لك، فقد تميل من خلال العنوان أو اسم القناة أو حتى عدد المشاهدات إلى مقاطع فيديوية بعينها، وبالتأكيد فإن اعتمادك على وجهات نظر مختلفة قد يزيد من خبرتك في المجال.

دورة التجارة الالكترونية مجانا من منصة معارف

تعد منصة معارف إحدى المنصات العربية التي تقدم دورات تدريبية في مجالات شتى، ومن بينها كورس التجارة الإلكترونية (e-commerce) الذي يتضمن 9 حلقات مسجلة بالفيديو ومتواجدة على موقعها الرسمي على الانترنت، يذكر أن المنصة تقدم لك شهادة مجانية بعد اجتيازك ومشاهدتك لجميع فيديوهات الدورة.

كورس التجارة الإلكترونية من جوجل

يقدم Google محرك البحث الأشهر في العالم العديد من الدورات التدريبية المجانية عبر برنامجه Grow With Google، والذي يقدم في إحدى محاوره شهادة مهنية في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية، ولا شك أن اتباعك لدورة في جوجل والحصول على شهادة فيها قد يزيد من فرصك بالحصول على عمل عن بعد في هذا التخصص نظراً للموثوقية التي يتمتع بها عملاق محركات البحث العالمي.

كورس التجارة الإلكترونية pdf مجانا

يرغب الكثير من المقبلين على سوق التجارة الالكترونية بالحصول على أهم المعلومات بشكل مكتوب ومرتب تجنباً لتشتت المعلومات خلال عرض الفكرة عبر الفيديو، أو الملل من الإسهاب في أحد الأفكار التي قد تعرفت عليها مسبقاً.

للعلم فإن الكثير من المنصات تتيح بالفعل إمكانية تحميل الكتب الإلكترونية المتخصصة في مجالات تعليم التجارة الإلكترونية، وغيرها من المجالات التي تخص الربح من الانترنت ومنصات العمل عن بعد.

كورس تعلم التجارة الالكترونية من منصة كورسيرا

لا شك بأن منصة coursera تعد واحدة من أبرز المنصات التي توفر دورات تدريبية شاملة في أهم المجالات التي يمكنك دخول سوق العمل بعد الحصول على شهادة رسمية من كورسيرا التي تتمتع بموثوقية عالية بين أروقة الشركات ومنصات العمل عبر الانترنت.

دورة إدارة المنتجات الإلكترونية – منصة إدراك

تتميز منصة إدراك العربية بتقديم دورات تدريبية منهجية يقوم بالإشراف عليها نخبة من المختصين العرب من المجالات المختلفة، ومن بينها التجارة الإلكترونية التي تحظى باهتمام واسع في سوق العمل العربي سواءً من المستقلين أو أصحاب العلامات التجارية.

أما عن كورس إدراك حيال تجارة الواقع الافتراضي فهو يقدم خطة درسية متكاملة تشمل أنواع المنتجات الإلكترونية، وكيفية إدارة منتجاتها، بالإضافة إلى كيفية تسويق هذه المنتجات وصولاً إلى أدوار الموظفين في المتاجر والشركات الإلكترونية الضخمة.

كورس التجارة الإلكترونية أونلاين مجاناً من موقع Skillshare

إن كنت تبحث عن كورس أسرار عالم البزنس الإلكتروني فقد تجد ضالتك في مجتمع Skillshare التعليمي الأمريكي الذي يتيح دورة مجانية في التجارة الإلكترونية باللغتين العربية والإنجليزية. تتمحور الدورة حول أساسيات التجارة عبر الانترنت وكيفية دخول عالم ريادة الأعمال بمنهجية احترافية، حيث يقدم هذا الكورس:

• كيفية اختيار المنتجات المناسبة.
• تقييم الجدوى من الاستثمار في تجارة معينة أو الترويج لمنتجات.
• تحليل المنافسين.
• كيفية إنشاء متجرك الخاص.
• حلول لجعل العمل مربحاً أمثر.
• أفكار مميزة.

كورس amazon fba

لا شك بأن أمازون هو المتجر الإلكتروني الأكثر نجاحاً في العالم، هذا يعني أن حصولك على دورة من عملاق التجارة الإلكترونية بمثابة “النهل من النبع” حيث يقدم لك أمازون حلولاً وأفكاراً ملهمة ومتكاملة تتعلق بكيفية التجارة الإلكترونية بالشراكة مع المتجر الرقمي الأضخم في الكوكب، أما عن مرتكزات هذا الكورس فنجمله لكم في القائمة التالية:

• كيفية البحث عن المنتجات ذات الأرباح العالية.
• المنهج السليم لنجاعة التجارة قبل البحث عن المنتج أو الترويج له.
• قواعد العمل على أمازون والرسوم المطبقة والشروط والأحكام.
• كيفية التواصل مع موردين والتفاوض معهم.
• أسس عمليات الدفع الآمن.
• استراتيجيات الشحن.
• كيفية إنشاء حساب على امازون بالطريقة المثلى.
• طريقة التعامل مع لوحة التحكم الخاصة بك، وفهم أهم النقاط للابتعاد عن الخطوط الحمراء.
• احتراف مضاعفة المبيعات بإنشاء “الليستينغ”.
• كيفية القيام بالحملات الإعلانية لزيادة المبيعات والحصول على تقييمات إيجابية.
• بناء الثقة بعلامتك التجارية.
• الأخطاء التي برتكبها التجار الجدد.
• حلول لمشكلة البلدان المحظورة لدى أمازون.

كيف أبدأ بالتجارة الإلكترونية؟

بعد حصول على كورس تعلم التجارة الالكترونية بالطريقة التي تناسبك من الخيارات المطروحة أعلاه، ما عليك سوى اتخاذ القرار بجرأة استاداً للمعطيات التي تمتلكها، ونحن بدورنا سنقدم لك بعض الإرشادات:

اختر المجال الذي يناسبك

لا بد لك من تحديد نوع التجارة الإلكترونية الذي يناسب قدراتك المالية مبدأيا، ثم التحويل لمشروع أكبر بعد تحقيق الأرباح، وهذا ما يميز التجارة عبر الإنترنت، حيث يتمتع النشاط التجاري الافتراضي بمرونة كبيرة تجعلك ترتقي بالأنماط التجارية تدريجياً.

قد يكون التسويق بالعمولة، أو الترويج للمنتجات عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو الحل كبداية في هذا العالم الرقمي الكبير حيث المخاطر المنخفضة وانعدام رأس المال.

تعامل مع جهات موثوقة

في كل خطوة تقوم بها في العالم الرقمي سواءً فيما يخص بالتجارة الإلكترونية أو سواها عليك التحقق من موثوقية المنصات والجهات التي تتعامل معها لتجنب الوقوع في مخاطر الاحتيال أو القرصنة وسواها من تحديات العمل الحر عبر الانترنت.

تأكد من المنتجات التي تبيعها

حرصاً على بناء الثقة بعلامتك التجارة الافتراضية أو سمعتك كناشط تجاري في الترويج لا بد لك من التأكد من نوعية المنتجات وملاءمتها للزبائن. ويشمل ذلك بكل تأكيد جودة الإنتاج، وتاريخ الصلاحية، والتأكد من معايير السلامة عند الشحن، وغيرها من الاشتراطات الواجب التركيز عليها للحصول على ثقة العملاء.

مشروعية النشاط التجاري

لا شك بأن كورس تعلم التجارة الالكترونية يشمل بعض النقاط القانونية التي لا بد لك من الإمعان بها جيداً لتجنب المساءلة، وينضوي الأمر في الدرجة الأولى على المواد المحظورة في الشحن الدولي ومن أبرزها الأحجار والمعادن الثمينة والأوراق المالية القابلة للتحويل وغيرها. كما أنه عليك الانتباه لقوانين البلدان التي تستهدف عملائها والتي تتضمن منتجات قائمة من السلع الممنوعة والمقيدة.

من ناحية شرعية فإن التعاليم الإسلامية تحرّم بعض الأنشطة التجارية والتي قد يقع بعض التجار الجدد بها في مستهل عملهم في التجارة الإلكترونية بدون قصد، ومن بعض المعاملات المحرمة في الإسلام بيع ما لا تملك، والغرر. في هذا عليك مراجعة مصادر مختصة وموثوقة توضح لك الضوابط والمحذورات.

ما هي تحديات التجارة الإلكترونية؟

قد يوضح لك كورس تعلم التجارة الالكترونية الكثير من المزايا والفوائد، ولكن في كثير من الأحيان يتم تجاهل بعض النقاط الجوهرية التي تشكل عائقاً أمام شريحة كبيرة من المبتدأين الراغبين في المضي بالخطوة الأولى في عالم الربح من تجارة الانترنت، ومن أبرز عوائق التجارة الالكترونية نذكر لكم:

الثقة

كيف يمكن أن أحصل على ثقة الزبائن والعملاء كشركة ناشئة، أو كمالك متجر إلكتروني جديد؟ هذا السؤال يطرحه جلّ المقبلين على عالم التجارة الافتراضية الذين يساورهم القلق حيال بناء الثقة مع العملاء في خطواتهم الأولى، والحل في هذا هو اختيار وسائل دفع موثوقة ولعل باي بال PAY PAL أشهرها وأكثرها موثوقية حول العالم، كما يمكنك تسجيل موقعك في Google Trust Store، أو استخدام نظام المراجعة Trustpilot.

المشاكل التقنية

لن يقدم لك كورس تعلم التجارة الالكترونية معلومات برمجية تتعلق بـ HTML أو CSS أو Javascript لإصلاح مشاكل التشفير، كما أنك قد تقع في مشكلة توقف أنظمة الدفع، هنا عليك أولاً اختيار منصة محترمة لتنفيذ قالب موقعك التجاري توفر لك ميزة الدعم الفني في اي لحظة.

القرصنة والاحتيال

يجب أن تدرك أن العالم الافتراضي مليء بالحوادث المتعلقة بالسرقة والاحتيال، لا سيما تلك الأنشطة الافتراضية المتعلقة بالمعاملات المالية، فقد يتعرض موقعك الإلكتروني أو متجرك إلى القرصنة وسرقة جميع الحسابات وأرقام البطاقات الائتمانية، وهنا عليك اتخاذ تدابير الحماية السيبرانية التي من شأنها تقليل الخطورة، ومن أبرزها تطبيق بروتوكول المقابس الآمنة (SSL).

المنافسة الشديدة

كما ذكرنا لك في العديد من المناسبات في هذا المقال فإن مجال التجارة الرقمية من المجالات التي تلقى إقبالاً منقطع النظير من المستثمرين حول العالم ما يجعلك أمام تحديات المنافسة التي تحتم عليك اختيار أفكار خلاقة سواء أكان فيما يتعلق بطريقة عرض المنتج أو تقديم عروضات وتخفيضات تجذب العملاء.

إرجاع المنتجات واسترداد الأموال

أفاد استبيان لموقع comscore أن ما نسبته 60% من مجموع المقبلين على الشراء إلكترونياً يبحثون أولاً عن سياسة استرجاع الأموال قبل شراء أي منتج أونلاين، وهذا ما سيصادفك بالتأكيد عند إنشاء موقعك أو متجرك الإلكتروني، حيث من الممكن ألا يتوافق المنتج مع ميول الزبون، أو أن الحجم والقياس لم يكن كما كان يتوقع، ولتفادي الوقوع بهذه المشكلة أو لنقول لتقليلها نقترح عليك الإرشادات التالية:

• قم بوصف منتجاتك بدقة وحرفية عالية.
• أضف الصور والفيديوهات التي تصف المنتج بشكل دقيق ولا يدع مجالاً للشك.
• اعرض آراء ومراجعات العملاء السابقين ليطمئن الزبائن لجودة منتجاتك.

تحسين تجربة المستخدم

في ظل المنافسة الشديدة والاحترافية الكبيرة التي يشهدها سوق البيع الالكتروني، فإنه يتوجب عليك مواكبة التطور الذي يجذب العملاء وبجعلك تكسب ولاءهم لاستخدام متجرك مرة أخرى، وهذا لا يكون إلا عندما يجد المستخدم أن التعامل مع الموقع أو المتجر سلس وعصري وسريع، ومن الإرشادات التي ننصحك بها لتحسين تجارب المستخدمين:

• إضافة بوت للرد الآلي.
• إنشاء تطبيق متوافق مع جميع الأجهزة الذكية لتمجرك الإلكتروني.
• العمل على تحسين سرعة الموقع.
• تقسيم تصنيفات المتجر بطريقة مرتبة وإبداعية.
• تفعيل ميزة الباحث الصوتي.

قدمنا لكم كيفية الحصول على كورس تعلم التجارة الالكترونية مجاناً من أهم وأفضل المنصات والمواقع العالمية الناشطة في المجال، والتي تقدم مرتكزات منهدية تساعد المقبلين على سوق العمل الافتراضي من البدء بالخطوة الأولى نحو ريادة الأعمال الرقمية.