أنت تريد الحصول على أفضل استضافة متجر الكتروني؟
ولكن ما هو المقصود بالاستضافة، وما هي الأمور التي يجب أن ننظر لها عند الاختيار من بين الحلول المتوفرة؟
استضافة المتجر الالكتروني هي الخدمة التي تسمح للمتجر بالعمل، فهي تتضمن معالجة المدفوعات، والأمان، وبرمجيات سلة التسوق، وبروتوكول SSL، وغيرها من الوظائف.
سأغطي في هذه المقالة كل ما تحتاج معرفته لتحديد المضيف الملائم لمتجرك الالكتروني:
أنواع الاستضافات، وما هي أفضل الشركات التي تقدمها، والخدمات الأساسية التي يجب توفرها في المضيف، والأمور التي يجب أن تحددها قبل البحث عن المضيف المناسب.
كيف أعثر على مضيف لمتجري الالكتروني؟
في البداية، اعلم أن الاستضافة تحتاج إلى خوادم تعمل على مدار الساعة، ويقوم أصحاب المشاريع الكبيرة بوضع هذه الخوادم ضمن غرف مخصصة، أو في مراكز محددة.
أما أصحاب المشاريع الناشئة، فلن يقوموا باستخدام خوادمهم الخاصة غالبًا.
وجود خوادم خاصة بك هو سلاح ذو حدين، لأن هذا النوع من الاستضافة الذاتية يعطي ميزات معينة، مثل السيطرة الكاملة على طريقة عمل هذه الخوادم.
وفي نفس الوقت، فإن إدارة هذه الميزات يتطلب معرفة بتقنية المعلومات، حتى تتم الاستفادة الأقصى منها.
يمكنك أن تستضيف متجرك بنفسك دون استئجار مضيف، ولكنك ستحتاج لتعيين فريقٍ لإدارة الخوادم، وشراء أجهزة باهظة الثمن، وصرف المزيد من الأموال من ميزانية المشروع.
وكل هذا قد لا يكون مناسبًا بالنسبة لمتجر الكتروني جديد، أضف إلى ذلك الوقت والجهد اللازم للتعامل مع الأعطال، ومع كل خلل في البرنامج.
قد يهمك: اسماء مواقع التجارة الالكترونية الأكثر استخداماً
ما الذي يناسبني من بين مزودي الاستضافة؟
الخيار المناسب هو الذي يتلاءم مع نقودك وقدرتك على تطوير الويب، تأكّد فيما إذا كنت ستحتاج إلى توظيف خبير في تقنية المعلومات أم لا، وخذ بالاعتبار الأمور التالية:
- ما هو مقدار حركة المرور في متجرك عند بدايته؟
- هل يحتاج متجرك إلى مستوى استثنائي من الأمان؟
- ما هي مساحة الملفات التي يحتاجها متجرك، والتخزين الذي يتطلبه النسخ الاحتياطي المنتظم؟
فكر في كل تلك الأمور، ثم ابحث في ميزات كل خدمة استضافة متوفرة، واختر ما تتناسب مع احتياجاتك.
مقالات ذات صلة:
- كيفية حجز مساحة على الانترنت
- 5 نقاط جوهرية تشرح لك بالتفصيل معنى web hosting
- أفضل 5 مواقع تتيح لك استضافة مجانية لمدة سنة على الأقل
- أفضل موقع استضافة مجانية مدى الحياة
- ارخص استضافة سنوية ودومين
أفضل استضافة متجر الكتروني.
يوجد العديد من الخيارات فيما يتعلق باستضافة متجرك الالكتروني، دورك كصاحب متجر سيكون المقارنة بين هذه الخيارات، والاستفادة مما يناسب متجرك في بدايته وعلى المدى البعيد أيضًا:
استضافة BigCommerce:
BigCommerce هي منصة مُستضافة، وتتضمن ميزات مثل:
- وقت تشغيل ممتاز هو 99.9%.
- البنية التحتية تعتمد على سحابة غوغل، وتؤمن سرعة في الأداء، وحماية متينة.
- توفر استضافة HTTPS، والتصنيف 1 من معيار أمان بطاقات الدفع.
- إمكانية استعمال أسماء دومين موجودة أو شراء أسماء جديدة.
- اتساع غير محدد للحزمة.
- شبكة سريعة لإيصال المحتوى.
- توفر شهادات SSL المشتركة، مع إمكانية شراء الشهادات المخصصة.
خيار آخر من هذه المنصات المستضافة هي Wix، والتي توفر الاستضافة الداخلية، كما يوجد منصات شهيرة أخرى مثل شوبيفاي، وSquarespace، والتي تدعم الشراء بنقرة واحدة.
استضافة Cloudways:
هذه استضافة متاجر الكترونية تضم خمسة موفري خدمات IaaS، وهي موجهة للشركات ومشاريع الأفراد أيضًا.
تدعم Cloudwaysالتثبيت السهل لبرمجيات ماغنيتو و WordPress، وتتميز بسلاسة تنظيم أمور الخادم، وتعطي ميزات أخرى أيضًا:
توفر 5 من مزودي خدمات laaS يمكنك الاختيار من بينهم، هي Linode، وAWS، وDigitalOcean، وGCE، و.Vultr
- سرعات فائقة للغاية.
- توفر شبكات سحابة مخصصة.
- توفر مراقبة الخدمة طوال اليوم.
- النسخ الاحتياطي والاستعادة بنقرة واحدة.
- بنية تقنية قوية.
استضافة Nexcess:
وهي موفر استضافة يقدم خطط مختلفة، يصلح لكل من أصحاب المشاريع والأفراد، ويشمل ذلك المتاجر الالكترونية الكبيرة، والشركات الصغيرة أيضًا.
- تقديم خدمة تسجيل النطاق.
- تتوافق نيكسس مع ووردبريس، وماغنيتو، ودروبال، و BigCommerce، و WooCommerce.
- من ميزات استضافة Nexcess هي خدمة العملاء المستمرة في كل الأوقات، مع ميزات أخرى مثل:
- المسرّع السحابي الآلي الخاص بـ Nexcess.
- الملاءمة لمعايير الـPCI و الـSSAE-18.
- يوفر نيكسس عدة خيارات كمضيف، كما يوفر خدمة الترحيل المجاني للمواقع الالكترونية.
المضيف BlueHost:
هذا المضيف في قائمة أفضل استضافة متجر الكتروني يقوم بدعم مواقع WordPress، لذا فهو ممتاز للمدونات، ولكنه مناسب أيضًا للمتاجر الالكترونية الصغيرة.
يمكن الاستفادة من المضيف BlueHost عبر الانضمام إلى إحدى الخطط المتوفرة، والتي تدعم جميعها هذه الميزات:
- خيارات الاستضافة المخصصة، أو الـVPS، أو المشتركة.
- تثبيت وتحديث آلي لبرمجيات وورد بريس.
- توفر Microsoft 365.
- مجال مجاني لسنة كاملة.
- توفير تسجيل الدخول الآمن.
- تأكيد My Business من غوغل.
أكمل بـ: شرح موقع bluehost
استضافة SiteGround:
وهي تختص في إدارة وبناء المواقع الالكترونية، وتقدم استضافة سحاب مُدارة، وتناسب الشركات الصغيرة والأفراد.
تتوافق استضافة SiteGround مع WooCommerce ومع ووردبريس، وتتميز بما يلي:
- يوجد نسخ احتياطي بشكل يومي للموقع لاستعادة سهلة.
- يستخدم الـ AI للحماية من حركة المرور الاحتيالية.
- اختبارات دوريّة لوضع الخادم.
- توفير بروتوكول SSL لكل موقع وبشكل مجاني.
- توفير شكبة توصيل المحتوى من Cloudflare، مع خاصية Railgun في كل خطط |SitGround وبشكل مجاني.
- توصيل مباشر NGINX، يضمن للمتصفح حفظ مؤقت أفضل.
استضافة Rackspace:
وهي شركة أخرى ضمن خيارات أفضل استضافة متجر الكتروني، هذه الاستضافة مُدارة وتستخدمها المشاريع المتوسطة والمتاجر الالكترونية، يتوافق ريكسبيس مع Microsoft، و Oracle، وسحابة غوغل، بالإضافة لخدمات الويب من أمازون.
يتميز المضيف راكسبيس بما يلي:
- يضمن وقت تشغيل نسبتها 100%.
- يمكنك تحسين المتجر الالكتروني خاصتك وتوسيعه.
- تواصل مع الخبراء على مدار الساعة يوميًا.
- تأمين النقل السريع للملفات مع شبكة توصيل المحتوى.
- توفر ميزة نشر المواقع مع تأمين خوادم مختصة بذلك.
- وجود خيارات البنية التحتية والنشر في راكسبيس من أجل تحسين الإدارة والأمان والتطبيقات.
استضافة A2:
A2 تقدم استضافة سريعة لكل المشاريع سواء كانت لأفراد أو شركات، وتدعم المدونين ذوي المستوى المبتدئ، كما تناسب المطورين المحترفين أيضًا.
- تتوافق استضافة A2 مع وورد بريس، والمنصات المبينة على PHP، ومنها Drupal وماغنيتو، و Opencart، و Joomla.
- توفر A2 خدمات وميزات أخرى أيضًا، مما يجعلها ضمن خياراتك القوية لتكون أفضل استضافة متجر الكتروني:
- توفير الترحيل بشكل مجاني للحساب.
- توفير وقت تشغيل 99.9%.
- نسخ احتياطي آلي.
توفر A2 خيارات متعددة للاستضافة:
- استضافة وورد بريس.
- الاستضافة المشتركة.
- استضافة الموزع.
- استضافة الـ VPS.
- الاستضافة المخصصة.
استضافة WP Engine:
تقدم استضافة WP Engine خدماتها للمشاريع المتوسطة والصغيرة، وتستعمل ووردبريس لتجهيز المنصات.
تتضمن استضافة WP Engine هذه الميزات:
- تقوية التفاعل باستعمال الاستهداف الجغرافي.
- الترحيل الآلي.
- القيام بالنسخ الاحتياطي تلقائيًا.
- دعم التحويل المتعدد للموقع.
- الاندماج في تجربة مخصصة مع أدوات WordPress.
- تمتلك استضافة WP Engine مجموعة خوادم في كل من الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا ومنطقة المحيط الهادئ بالإضافة إلى أوروبا والولايات المتحدة.
استضافة WordPress.com:
WordPress هي المضيف التالي في قائمة أفضل استضافة متجر الكتروني.
تزود WordPress.com كل من الشركات الصغيرة والمدونات بخدمات الاستضافة، وتشمل هذه الاستضافة ميزات عديدة منها:
- إمكانية امتلاك محتواك الخاص.
- تدعمك بإحصائيات مهمة.
- وجود أدوات مدمجة لتهيئة محركات البحث.
- القدرة على بناء موقع مخصص.
- ستكون مُكتَشفًا مع قارئ ووردبريس.
اقرأ أيضا: 5 فروقات بين wordpress.com و wordpress.org
استضافة Liquid Web:
توجه ليكويد ويب خدمات الاستضافة المارة بشكل كامل إلى المشاريع المتوسطة، والمؤسسات، وهي تعمل مع ماغنيتو ووورد بريس، و WooCommerce. وهي تضم ميزات مثل:
- توفر الاستضافة ذات الخوادم المتعددة.
- وجود برنامج فردي للمستأجر، مع البنية التحتية المخصصة حسب الطلب.
- توفير الحماية من الثغرات.
- تأمين شهادات الخصوصية HIPAA و PCI.
- توفير خدمة استبدال المعدات على مدار الساعة.
- توفير وقت تشغيل 100%.
المضيف iPage:
تقدم شركة iPage كل ما يحتاجه المتجر الالكتروني الجديد من ميزات أساسية، ولن تكون مضطرًا لدفع تكاليف إضافية للحصول على الميزات التي تحتاجها لتشغيل متجرك بشكل فعال.
أنت ستتمكن من تصميم متجرك بسهولة باستخدام القوالب الجاهزة والمتجر المجاني المتوفر، بالإضافة لدعم مدفوعات بايبال.
سيتوافق متجرك أيضًا مع تكاملات سلة التسوق لكل من Zen Cart، و AgoraCart، و PrestaShop، و OpenCart، و OSCommerce، و TomatoCart.
ويوفر ميزات أخرى مثل النطاق المجاني لعام كامل، وخدمة العملاء عن طريق الهاتف في كل الأوقات (وهي مجانية في كل من بريطانيا وأمريكا)، كما يوجد خيار الدردشة أيضًا.
رسم الاستضافة منخفض وهو 2 $ شهريًا لمدة 36 شهر، ثم 8 $ عند التجديد.
ويمكن شراء هذه الاستضافة لتجربة إنشاء متجرك الالكتروني ومعرفة الأمور التي تستطيع إنجازها، و سيكفيك أن تبع القليل من المنتجات حتى تسترجع تكاليف الاستضافة.
يوجد سلبيات طبعًا، باني المواقع لا يوفر إلا 6 صفحات كحد أعلى، كما أن الدفع عن طريق البايبال ليس هو الخيار الذي يرضي جميع العملاء.
فمنهم من يفضل بطاقات الائتمان، وعليك أن توفر هذه الوسيلة بنفسك.
استضافة IONOS:
استضافة أيونوس تعمل كباني مواقع ويب ومتجر الكتروني، وهي من خيارات أفضل استضافة متجر الكتروني التي عليك التفكير بها.
فهي توفر التصميم البسيط لمواقع التجارة الالكترونية باستخدام القوالب، والميزات الاحترافية في نفس الوقت.
القوالب المستخدمة ذات جودة عالية، هي ليست كثيرة، ولكنها قابلة للتخصيص بشكل سهل.
سعر الحساب هو 20$ شهريًا، ولكن سعر أول 6 أشهر هو 5$ شهريًا. هذه الخطة تدعمك بـ 5 آلاف عنصر مع نطاق مجاني، وتوفر شهادة SSL.
بالإضافة لبعض ميزات تهيئة محركات البحث الأساسية، وإضافات مثل متجر انستغرام وفيسبوك.
سعر الخطة التالية هو 35$ شهريًا، مع أول 6 شهور بسعر 25$ شهريًا. هذه الخطة توفر 10 آلاف عنصر مدعوم، مع ميزات متقدمة بالنسبة للـSEO.
وشحن أفضل مع جدولة الاستلام ومراقبة الشحن بالزمن الحقيقي، بالإضافة لتعدد لغات المتجر.
الخطة الأعلى سعرًا هي 50 دولار شهريًا، مع أول 6 أشهر بسعر 35$ شهريًا، وهي متوافقة مع eBay ومع متجر Amazon، كما أن عدد المنتجات المدعومة غير محدود.
استضافة Hostinger:
وهي من الاستضافات الصديقة للميزانية، وتناسب المتجر الالكتروني، مع وجود الميزات الأساسية التي تحتاجها، بالإضافة لبساطة وظائف المنصة، وسرعة تحميل عالية.
هناك إيجابيات يوفرها Hostinger كمضيف ومنها:
- تثبيت بنقرة واحدة لنظام إدارة المحتوى مثل وورد بريس و WooCommerce.
- الأداء سريع، والاستضافة مبنية على خوادم LiteSpeed، ويوفر تخزين مؤقت لسهولة التكوين.
- إنك تستطيع أن تختار المكان الجغرافي الأكثر قربًا من جمهورك ليكون مضيفًا للمتجر، حيث يوفر Hostinger 7 خيارات، منها هولندا، وليتوانيا، واندونيسيا وأمريكا.
- لا قيود تحد تواصلك مع خدمة العملاء ليساعدوك في تخطي العقبات التي تواجهك.
- يجمع بين الأسعار المنخفضة والأداء الجيد.
الأسعار تبدأ من 3 دولار بشكل شهري بالنسبة للخطط المشتركة، وبالنسبة للخطط السحابية فالأسعار تبدأ من 10 دولار شهريًا، وهي مناسبة للمتاجر الكبيرة.
تتضمن كل حزمة نسخًا احتياطيا يوميًا أو أسبوعيًا للمتجر، مع حسابات الإيميل، وشهادات الـ SSL، وإمكانية اختيار الموقع المرغوب للخادم.
وهذه هي الأمور الأساسية التي يجب أن تقدمها أفضل استضافة متجر الكتروني.
DreamHost:
يركز هذا المضيف على مواقع WordPress، وهي تهتم بالأمان والبساطة في الاستخدام، لذا، ستتمكن من إطلاق متجرك بشكل سريع عند اختيارها.
الإيجابيات:
- يوجد خطط لـWooCommerce، وهي متخصصة وجاهزة.
- اهتمام بالأمان والخصوصية، وتوفر شهادات الـSSL ، والنسخ الاحتياطي الآلي، وجدار الحماية.
- الأدوات وواجهة المستخدم بشكل عام مناسبة للمبتدئين، وتثبيت وورد بريس سهل وسريع.
- يوجد عدة خيارات للحصول على خدمة دعم العملاء (الهاتف، والدردشة، والايميل)
الأسعار تبدأ من 2.6 دولار في الشهر بالنسبة للخطط المشتركة، ويوجد أيضًا حزم مدارة تناسب المتاجر الأكبر، وتبدأ أسعارها من 12 دولار في الشهر.
استضافة InterServer:
استضافة انتر سيرفر هي خيار مناسب للميزانيات المنخفضة، وهي تملك الإمكانيات اللازمة لتشغيل متجر الكتروني ذو حجم صغير بكفاءة.
أهم الميزات التي وضعت هذا المضيف في قائمة أفضل استضافة متجر الكتروني:
- البساطة والسهولة في إطلاق الموقع، ودعم وسائل الدفع المتنوعة، مع إمكانية بناء موقع للتجارة العامة أونلاين، أو تخصيصه لبيع بضائع معينة فقط.
- يقوم انتر سيرفر بتحديد عدد الممستخدمين، ويقوم بشغل نصف سعة الخادم فقط، مما يعني توفر الموارد الملائمة للاستضافة الممتازة بشكل سلس.
- يمكنك التحكم بكل الأمور المتعلقة بـInterServer بشكل بسيط.
- الاهتمام بالأمان وتوفر كل أساسيات الحماية والخصوصية من جدران الحماية، وشهادات SSL، والنسخ الاحتياطي، وإزالة البرامج الضارة، ومعالجة الأضرار.
- توفر خيارات دعم العملاء المختلفة عبر الايميل أو الدردشة أو الهاتف على مدار الساعة.
التسعير يبدأ من 2.5 دولار في الشهر إذا استطعت الحصول على حسم، والخطط المتوفرة هي شهرية، أو نصف سنوية أو سنوية. ويوجد خيارات استضافة مشتركة فضلًا عن الـ VPS.
خطط الاستضافة المشتركة تتضمن نفس الميزات، مع تدرج في الموارد المتاحة للخوادم.
وتأتي كل الخطط مع شهادات الـ SSL، وميزات الأمان، والنسخ الاحتياطي الآلي، والمواقع غير المحدودة، والإيميلات والتخزين الخاصة بها.
تابع بـ كيف ابدا التجارة الالكترونية من الصفر
ما هو دور الاختيار الصحيح للمضيف؟
كل متجر أونلاين يحتاج لمساحة تخزين متواجدة في مكان ما، وهذا دور أفضل استضافة متجر الكتروني، والذي سيقوم بتخزين محتوى متجرك وتقديم الخدمات اللازمة لعمله، مقابل مبلغ (إيجار) تدفعه أنت.
في الحقيقة، فإن شركات الاستضافة ليست سواسية، فهي تتباين في بينيتها التحتية، ونوعية خدماتها، وأسعارها، ومستوى الأمان، والفئة التي تدعمها من العملاء.
كل هذا يفرض عليك اختيار المضيف الأكثر ملائمة لمتطلبات مشروعك، تفاديًا للمشكلات التالية:
السرعة مهمة جدًا لأي مستخدم:
لا تتوقع من عملاءك أن ينتظروا أكثر من ثانيتين حتى يتم تحميل صفحة متجرك.
ومن ناحية أخرى، فإن غوغل سيأخذ سرعة تحميل الموقع بعين الاعتبار عند ترتيب نتائج البحث، وإذا كانت السرعة بطيئة، فقد لا يقوم غوغل بفهرسة الصفحات.
دور الاستضافة الجيدة سيكون إدارة حركة المرور عند ارتفاعها، وأخذ العوامل الأخرى التي تؤثر بالسرعة بعين الاعتبار.
شبكات توصيل المحتوى أو CDN هي مجموعة خوادم تخزن موارد موقعك، كالوسائط، وتعمل معًا لزيادة سرعة التحميل، حيث توجه الزائر آليًا إلى أقرب خادم حسب مكانه الجغرافي.
التخزين المؤقت هو طريقة تجعل التحميل أكثر سرعة، حيث تقوم بتخزين البيانات على شكل صفحة HTML، مع إلغاء الطلبات إلى قاعدة البيانات، وتمكين الطلبات الجديدة لتصل بسرعة أكبر.
يجب أن يوفر متجرك الحماية للزبائن:
لن يتمكن زبائنك من شراء المنتجات عبر متجرك الالكتروني إذا لم يكن آمنًا، ويجب أن تؤمن أفضل استضافة متجر الكتروني هذا الأمان لمتجرك.
بعض البرامج تعتبر أن الموقع غير آمن، هذا يعود إلى عدم استخدام الـHTTPS، حيث سيظهر ذلك للمستخدم، ولن يكون مشجعًا لأي شخص للشراء.
يجب أن تضيف شهادة SSL لمتجرك، وهي عبارة عن ملفات تقوم بتأمين النقل الآمن للبيانات بين الموقع والخادم، وهي تزودك بتوقيع محدد للتحقق، أي أنها ضرورية عند استخدام وسائل الدفع.
سيصل إخطار للمستخدم في حال عدم وجودها لدى متجرك الالكتروني، كما أن عدم وجودها قد يجعل موقعك أقل سرعة.
المضيف الجيد ستقوم بتقديم هذه الأمور كإحدى الميزات التي تأتي مع الاستضافة تلقائيًا، ولن تضطر للتفكير بذلك أو دفع أموال إضافية بشكل منفصل عن الاستضافة.
الاستضافة الجيدة يجب أن تتمكن أيضًا من تحديث برنامجك، وإضافة التحسينات، وحماية برنامج الخادم.
كما يجب أن تملك فريق دعم محترف يستطيع التعامل مع مشكلة مثل قيام أحدهم بالهجوم الالكتروني على متجرك.
التوقف غير المخطط له:
بعض الشركات تقوم بإجراء صيانة مجدولة، وهذا سيؤدي لتعطل متجرك لبعض الوقت، كما أن هناك احتمالية للتوقف المفاجئ، وهذا سيكون ذو أثر أكثر سوءًا، لأنه سيأخذ زمنًا أكثر لحل المشكلة.
كيف سيضر ذلك متجرك؟ إن ذلك يعتمد على الوقت الذي يتم فيه التوقف، كما يعتمد على حركة المرور الخاصة بمتجرك، وحجم المبيعات، وعدد العملاء الذين يتأثرون بالتوقف.
وإذا حدث هذا التعطل على نحو متكرر، فإن سمعة متجرك ستتضرر، كل ذلك يجعل من وقت التشغيل الذي يضمنه المضيف مهمًا جدًا.
إن شركات الاستضافة تقوم بتحديد وقت التشغيل Uptime الذي تضمنه لمتجرك، وهذا شيء مهم، ومع ذلك، فإنك لا تستطيع أن تعتمد على ما يقولونه فقط.
حاول معرفة تعليقات العملاء حول الاستضافة التي تفكر باستخدامها قبل إطلاق متجرك.
أما بعد إطلاقه، حاول معرفة رأي عملائك في سلاسة عمل المتجر، والمشاكل التي تواجههم في استخدامه.
نقاط أساسية لاختيار أفضل استضافة متجر الكتروني.
صحيح أن الاستضافة الرخيصة ذات الميزات الأساسية ستكون مغرية لاستخدامها، ولكن، يجب عليك ألّا تكون متسرعًا في الاختيار.
كن ذو نظرة مستقبليّة، واختر مضيفًا قادرًا على النمو مع متجرك.
إن عملية تغيير الاستضافة ممكنة دائمًا، ولكنه ليس الخيار الأسهل أو الأفضل، لأن ترحيل المتجر سيكون صعبًا عليك وعلى عملائك.
لذا، من الأفضل أن تتأنى بالاختيار، وتلتزم مع الاستضافة الأفضل منذ البداية، وأن تنتبه إلى هذه النقاط عند الاختيار:
ميزات الأمان:
عند الاختيار من بين المضيفين، اسأل عن الأمان والحماية أولًا.
أغلب المضيفين يقدمون ما يلي من ميزات الأمان:
- شهادة SSL.
- حماية DDoS.
- جدار حماية.
- خصوصية اسم النطاق.
- أمان من الفيروسات.
- فلاتر الإيميل العشوائي.
هذه الميزات مهمة، لأن أعمال القرصنة خطيرة، وهي تحدث لأسباب متعددة، منها التسلية، أو سرقة المعلومات، أو الأموال، أو إصابة أجهزة مستخدمي المتجر بالفيروسات.
هناك الكثير من أعمال القرصنة الأخرى التي يمكن أن تحدث، وكلها ستعرض عملك للسمعة السيئة، ودور الاستضافة التي تختارها أن تؤمن عدة ضمانات، ومنها ميزات الأمان المذكورة.
اعتبارات الـPCI:
وهي اعتبارات يجب الأخذ بها لحماية معلومات المستخدمين، كما يجب على أفضل استضافة متجر الكتروني أن تقدمها.
لأن أغلب الأشخاص الذين يعلمون بوجود تسرب على موقع ما يتوقفون عن استخدامه مؤقتًا أو دائمًا.
وهناك الكثير من الخروقات التي تمت سابقًا، منها حصول تطبيقات الجهات الخارجية في فيسبوك على معلومات ملايين المستخدمين، وسرقة معلومات مستخدمي Canva، وغيرها.
لذلك، يجب أن تقدم الاستضافة الأفضل ضمانًا للامتثال لمعايير PCI، حتى يكون متجرك بمأمن من تلك الأشياء.
أكمل بـ دراسة المنافسين في السوق: أهم أركان التجارة الإلكترونية
عرض الحزمة:
قد يتضمن متجرك الكثير من الوسائط والملفات المخزنة، وهذا يمكن أن يجعل وقت التحميل طويلًا.
استضافة المتجر الجيدة يجب أن تقدم عرض حزمة كافٍ لاستيعاب الصور والفيديو وغيرها من الملفات، كما أن الاستضافة المناسبة يجب أن توجهك أيضًا إلى أحجام الصور الملائمة لجعل موقعك يعمل بشكل أفضل.
النسخ الاحتياطي للمتجر:
متجرك الالكتروني معرض لفقدان البيانات في أي وقت، بسبب القرصنة، أو بعد أجراء التحسينات، أو لأي سبب آخر.
ولذلك، يجب أن يحتفظ مالك المتجر بنسخة احتياطية لمتجره والمعلومات الخاصة به وبيانات العملاء والمنتجات والطلبات.
هذا النسخ يجب أن يكون منتظمًا، ولأكبر حجم ممكن من البيانات، كما يجب أن يتم تخزينه على خادم مختلف، مع ضمان سهولة الوصول إليه لاستعادة المعلومات عند الحاجة.
إن أفضل استضافة متجر الكتروني ستدعم هذا النسخ الاحتياطي وتسهل الاستعادة بشكل آلي حتى لا تكون مضطرًا من الاهتمام بهذه الأمور بنفسك.
تفاصيل غير محسوبة:
حتى تستفيد إلى الحد الأقصى من الاستضافة الخاصة بمتجرك، عليك الانتباه إلى التفاصيل التي تتضمنها كل خطة.
عليك الانتباه تحديدًا إلى إمكانية تطوير الخطة، وذلك في حال أردت التوسع في عمل متجرك.
لذا، اعرف تمامًا ما الذي تقدمه خطة الاستضافة، وما هي القيود التي يمكن أن تضعها على حسابك، وإليك بعضها:
- قد يقدم موقع التجارة بعض خدماته مجانًا، ولكنه سيطلب منك رسومًا لتحصل على الاستضافة، أو لتضمين شهادة SSL.
- عدد غير كافِ من العناصر التي يسمح لك بإضافتها.
- قد تقدم لك الخطة مساحة غير كافية لتخزين ملفات متجرك.
- تكاليف إضافية مرتفعة للغاية عند تجاوز حد الحزمة.
- عدم القدرة على التواصل مع خدمة العملاء.
- عدم قدرتك على الحصول على متجر مخصص بالشكل المطلوب دون الاستعانة بمطورين.
- عدم وجود خدمات تحليلات وتقارير قوية.
قد يهمك: ما هي انواع التسويق الالكتروني؟ (أهم 8 أنواع)
ما هي أنواع الاستضافة؟
عادة، لا يقوم أصحاب المتاجر الالكترونية باستضافة مواقعهم بشكل ذاتي، بل يبحثون عن أفضل استضافة متجر الكتروني.
لأن أنواع الاستضافة المتوفرة تزودهم بالكثير من الخيارات والميزات الضرورية وتوفر عليهم تكاليف الاستضافة الذاتية في نفس الوقت.
استضافة البرنامج كخدمة (SaaS):
وهي استضافة مبنية على السحابة، وتستعمل برامج خارجية متصلة على الانترنت، تتميز هذه الاستضافة بالراحة التي تقدمها.
حيث ستوفر عليك جهد حل المشاكل التقنية بنفسك، وستركز أنت على تنمية تجارتك بدلًا من القلق بشأن الصيانة.
والاستضافة ستقوم بإدارة كل الأمور التالية:
- البيانات.
- التطبيقات.
- الخوادم.
- مدة العرض.
- الشبكات.
- التخزين.
أي أنك ستدفع إيجارًا ثابتًا بشكل شهري، ولن تكون مضطرًا لتحميل أي ملف على حاسوبك، وستكون في مأمن من المفاجآت غير المرغوبة، لأن المضيف سيقوم بكل أعمال الأمان والصيانة مقابل دفعك للرسوم.
ولن يكون مطلوبًا منك سوى مقدار قليل من التدخل.
استضافة ذاتية (Self-Hosted):
الاستضافة الذاتية تعني أنك لن تستعين بمضيف لمتجرك، بل ستقوم بإحضار الأجهزة اللازمة والاحتفاظ بخوادمك في غرفة ما.
وهذا خيار تقوم به المشاريع الكبيرة فقط، فهو غير مناسب لأصحاب المتاجر الالكترونية ذات الحجم الصغير.
هذا النوع من الاستضافة يتميز أنه يمنحك السيطرة المطلقة على استخدام خوادمك، ولكنك ستحتاج أيضًا إلى معرفة بتقنية المعلومات لتستفيد من هذه القدرة.
وسيكون من غير المنطقي شراء كل تلك الأجهزة، وتوظيف فريق تقني لإدارتها، وتحمل تكاليف باهظة قد تفوق ميزانية مشروعك.
لذلك، من الأفضل إيجاد ما يناسبك من بين مزودي خدمة الاستضافة.
استضافة IaaS (البنية التحتية كخدمة)
وهي من أنواع الاستضافة السحابية، تقوم على مبدأ الدفع عند الاستخدام، وهي أضمن من شراء عتادك الخاص.
في هذا النوع من الاستضافة، يقوم صاحب المتجر بالدفع لترخيص البرنامج عادة، ومن الممكن أن تقوم شركة خارجية باستضافة المتجر.
أنت ستملك القرار فيما ستفعله بالعتاد الصلب الذي استأجرته في استضافة IaaS، حيث ستقوم بإدارة التشغيل، والبرمجيات، والتطبيقات والبيانات.
سيقوم المضيف بالاعتناء بأمور المحاكاة الافتراضية، والخوادم، والشبكات.
قد يكون خيار أفضل استضافة متجر الكتروني موجودًا ضمن هذا النوع، ولكن، عليك أن تكون ملمّا بالأمور التي تحتاجها لمشروع التجارة الالكترونية الذي تقوم به.
وذلك حتى تتمكن من اختيار التخصيصات الصحيحة عند استخدام استضافة IaaS.
بما أنك تستأجر الأجهزة الخاصة بالاستضافة، سيكون هذا النموذج مرنًا جدًا، ولكنه قد يكون صعبًا للتعامل معه في نفس الوقت.
لأن الحسابات كلها تكون تبعًا للاستخدام، كما أن حمل العمل المرتفع قد يصعب عمل مزود الاستضافة.
يمكنك التعامل مع ذلك عبر معرفتك لما تحتاجه تمامًا لتشغيل متجرك قبل استخدام هذه الاستضافة.
استضافة PaaS (المنصة كخدمة)
هي من أنواع الاستضافة اتي تعتمد على السحابة أيضًا، حيث تقوم بتوفير الأجهزة والبرامج أونلاين، ويقوم المستأجر بالتسجيل ضمن المنصة واستخدام لوحة التحكم الخاصة بها، ويبنون التطبيقات.
هذا النوع من الاستضافة أكثر استخدامًا من قبل المطورين، حيث توفر عليهم جهد كتابة الكود من الصفر، وتمنحهم التحكم بشكل كامل بهذه التطبيقات في نفس الوقت.
يكون دور موفر الخدمة هنا هو إدارة الخوادم والتخزين والشبكات.
حدد إمكانياتك قبل اختيار أفضل استضافة متجر الكتروني.
الاختيار الصحيح يبدأ بمعرفة ما لديك من إمكانيات، وهذا مهم منذ البداية، لأن الخطأ في اختيار المضيف سيكلفك المزيد من الوقت والجهد والأموال.
كما أن ترحيل متجرك الالكتروني إلى مضيف آخر قد يكون تجربة مليئة بالصداع.
لذلك، فكر بالاختيار الذي يتناسب مع ميزانيتك، ومعرفتك التقنية، مع أخذ إمكانية التوسع مستقبلًا بالحسبان.
حدد ما يمكنك دفعه وما ستحصل عليه بالمقابل:
صحيح أن هناك العديد من شركات الاستضافة والخطط المتاحة، وهي تنافسية من حيث التكلفة، ولكنك يجب أن تنتبه إلى القيمة التي ستحصل عليها مقابل السعر الذي ستدفعه.
وهذا ينطبق على الاستضافات الأرخص والأعلى ثمنًا على حد سواء.
إن اختيار الاستضافة الأغلى ثمنًا لا يعني بالضرورة حصولك على أقصى استفادة، وفي المقابل، فإن الاختيارات الأرخص ستدفعك للبحث عن ميزات أساسية من شركة أخرى، وهذا سيكون خيارًا أكثر تكلفة.
لذلك، عليك أن تكون محددًا فيما يخص المصاريف التالية، قبل بدء بحثك عن الاستضافة المثالية لك من بين المتاح:
- ميزانية تصميم المتجر الالكتروني.
- البرمجة والميزات.
- ميزانية الحماية.
- رسوم شهرية للاستضافة.
- ميزانية الصيانة.
- ميزانية الترخيص.
- بناء برنامج مخصص.
في حال كانت الخطة التي اخترتها تتضمن الاستضافة فقط، سيتوجب عليك أن تحصل على تلك الخدمات من شركات أخرى.
أما إذا اخترت شراء خطة تتضمن عدة خدمات، فستجد بعد القيام بحصر الخيارات مزودًا يقدم كل الأساسيات ضمن ميزانيتك المتاحة، والذي سيكون أفضل استضافة متجر الكتروني.
ما هي معرفتك بتطوير الويب؟
في حال كنت خبيرًا في التطوير، أنت تستطيع أن تحصل على كل من الاستضافة والمتجر الالكتروني والبرمجيات من أماكن مختلفة، ويمكن أن تكون تكلفة ذلك أرخص من الخيارات الأخرى، وذلك تبعًا لاحتياجاتك.
وعلى كل الأحوال، يجب عليك الانتباه إلى مسألة الوقت، فأنت لا تريد أن تركز على الأمور التقنية على حساب مشروعك الأساسي، وهو التجارة الالكترونية.
من ناحية أخرى، قد ترغب باستخدام خبرتك في التطوير لبناء متجر ذو ميزات غير قياسية، هنا ستحتاج إلى استخدام منصة ويب ذات إمكانات كاملة بصرف النظر عن تكلفة ذلك.
أنت تستطيع اختيار استضافة والاشتراك بها، ثم القيام بعملية بناء المتجر الالكتروني من الصفر أيضًا.
هل لديك خبرة في تقنية المعلومات؟
ترتبط كمية الدعم التقني الذي تحتاجه بمعرفتك السابقة بتكنولوجيا المعلومات، إذا لم تكن خبيرًا في ذلك، ابحث عن المضيف الذي يمتلك موارد مناسبة، وواجهة سهلة الاستخدام.
حيث ستمكنك أدوات بناء المواقع الالكترونية من بناء متجرك الالكتروني دون معرفة تقنية كبيرة.
بعد بناء الموقع، ستحتاج إلى فريق دعم جاهز للصيانة وحل المشكلات بشكل مستمر، أي أنك يجب أن تختار الاستضافة التي لديها سمعة ممتازة من ناحية خدمة العملاء.
فأنت لا تريد الانتظار لساعات طويلة قبل التواصل معهم لعرض مشكلتك.
المضيف الذي ستتعاقد معه هو بمثابة شريك في مشروعك، لذا اختر شريكًا يمكنك الالتزام معه على المدى الطويل.
قد يهمك: أهمية الخطة المالية للمشاريع الصغيرة والكبيرة
أسئلة وأجوبة عن أفضل استضافة متجر الكتروني.
هذه أجوبة عن بعض الأسئلة التي قد تدور في ذهنك، وهي بمثابة مراجعة للمقالة.
ما فائدة استخدام استضافة مبنية على السحابة؟
لأن ذلك يوفر عليك الوقت والجهد والمال، فالاستضافة السحابية تعني أنك لن تحتاج إلى الاهتمام بأمور الخوادم وصيانتها وحل المشكلات التقنية بنفسك.
كما أنك لن تضطر لتعيين موظفين تقنيين من أجل هذه الأمور، وهذا سيحرر وقتك للقيام بعملك الأساسي، وهو تنمية تجارتك الالكترونية والتسويق لمنتجاتك.
بينما سيهتم المضيف بأمورك التقنية، والذي سيقدم غالبًا إمكانيات لتطوير الخطة مستقبلًا، بالإضافة لخدمات مخصصة، وعمليات النسخ الاحتياطي الآلية، وغيرها من الميزات الأساسية.
ما هي سلبيات الاستضافة المبنية على السحابة؟
منها تخزين البيانات الخاصة بمتجرك في مكان بعيد، والسيطرة المحدودة على أمور الاستضافة.
ربما تكون تكلفة الخطة من السلبيات أيضًا، وعلى كل الأحوال، ستكون الاستضافة الذاتية ذات تكاليف خاصة بها هي الأخرى.
ما هي الخدمات والميزات الأساسية التي يجب أن تقدمها أفضل استضافة متجر الكتروني؟
يجب أن يقدم عرض الحزمة الكافي لجميع ملفاتك، ويجب أن يقدم ميزات الأمان (شهادة SSL، جدار الحماية، فلاتر البريد الغير مرغوب فيه، حماية DDoS، خصوصية اسم النطاق، التوافق مع PCI، والحماية من الفيروسات)
ما هو سعر الاستضافة؟
الأسعار لهذه الخدمة تختلف حسب نوع الاستضافة، والميزات المتاحة، والخطة التي تختارها، وهي يمكن أن تكون 5 دولار فقط، كما يمكن أن تصل إلى عشرة آلاف.
ركز على القيمة التي ستحصل عليها مقابل السعر، ولا تنظر إلى السعر فقط.
يجب أن تضمن لك أي استضافة تختارها الخدمات الأساسية، والميزات التي تحتاجها حسب مشروعك، كما يجب أن تتوافق مع ميزانيتك.
إذا اخترت الاستضافة الذاتية، هل سأحتاج إلى مطوري ويب؟
إذا لم تكن تملك الخبرة في التطوير، أو إذا كنت لا تملك الوقت الكافي، فالجواب هو نعم تحتاج.
المتجر الالكتروني المستضاف ذاتيًا سيتطلب عمليات تحديث وصيانة، ويجب على شخص ما القيام بذلك (وهذا قد يكون مكلفًا للغاية، ويأخذ وقتًا ليس بالقليل)
إذا اخترت نوعًا من الاستضافة المبنية على السحابة، هل سأحتاج إلى مطوري ويب؟
إذا لم تكن تخطط لتخصيص متجرك بإضافة ميزات غير تقليدية، فأنت لن تحتاج إلى مطوري ويب عند اختيار استضافة متجر الكتروني مبنية على السحابة.
يمكنك على كل الأحوال أن توظف مطورًا لتوفير الوقت اللازم لإنشاء المتجر.
هذا كل ما يجب أن تعرفه عن أفضل استضافة متجر الكتروني، يمكنك استخدام ما تحتاج إليه من هذه المعلومات لتضمن أنك اخترت ما يناسب مشروع التجارة الالكترونية الخاص بك، فلتمضِ بثقة!
القراء شاهدوا أيضًا:
- ماهي التجاره الالكترونية؟
- إنشاء متجر إلكتروني على موقع سلة للتجارة الالكترونية
- إنشاء وإدارة متجر على موقع زد للتجارة الالكترونية
- افضل مواقع العمل الحر على الانترنت
- أفضل 16 موقع من مواقع الطباعة حسب الطلب POD
- طرق العمل من المنزل عن طريق الانترنت (أفضل 26 طريقة)
- موقع سلة للتجارة الالكترونية: شرح الموقع وكيفية انشاء حساب
