تعريف التسويق بالمحتوى يتلخص بأنه عبارة عن استراتيجية تسويقية تركز على إنشاء وتوزيع المحتوى إلى الجمهور المستهدف عبر الإنترنت. وذلك بهدف جذب الجمهور المستهدف، من خلال المحتويات الجذابة والترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
بدأ ظهور التسويق بالمحتوى في عام 2007، حينما تم الاكتشاف أنه يمكن التواصل مع الزبائن مباشرة بل الترويج أيضاً لمنتجاتهم دون الحاجة للمعلنين، ولكنّ جذب الجمهور ولفت انتباهِ الزبائن كان تحديًا كبيرًا بين فوضى المنصات الاجتماعية والمحتوى الكثيرة.
لذلك كان لا بد من استخدام طريقة قوية لجذب الجمهور ولفت انتباهه من خلال محتوى قوي وجذاب، ومن ثمة تحول الجمهور إلى عملاء وبالتالي ترفع من قيمة المبيعات وتزيد نسبة الأرباح في الشركة.
تعريف التسويق بالمحتوى
المحتوى هو أي شيء ننشره على الإنترنت ويضيف قيمة لحياة القارئ.
تعريف التسويق بالمحتوى: هو نوع من أنواع التسويق الإلكتروني، يقوم على إنشاء وتبادل المنتجات والمواد عن طريق الإنترنت باستخدام الفيديوهات، والنصوص.
يركز التسويق بالمحتوى على إنشاء ونشر محتوى ذو فائدة، بسيط، لجذب الجمهور المحدد، ما يدفعه لاتخاذ قرار الشراء.
فبدلًا من أن يتم التسويق مباشرة لخدماتك، فإنك تطرح منتجك عبر محتوى ذو صلة بالعملاء المحتملين.
اقرأ: التسويق الإلكتروني: أداتك لتوسيع نطاق شركتك ووصول منتجاتك إلى جميع أنحاء العالم
خصائص المحتوى التسويقي
يجب أن يكون المحتوى التسويقي:
- في متناول كافة الشرائح العمرية:
قبل نشر أي محتوى يجب التأكد من أنه سهل وواضح للجمهور المستهدف، عبر استخدام المصطلحات المناسبة مع مستواهم الاجتماعي والعلمي.
يجب أن يكون المحتوى ذو قيمة مهمة للعملاء، وحلاً مناسباً لمشاكلهم، وذلك لنضمن جذب هذا الجمهور ولفت انتباهه. - أن يكون المحتوى قابل للمشاركة:
قبل صناعة المحتوى يجب أن نسأل نفسنا هل هذا المحتوى يمكن مشاركته، هل يمكننا من خلاله جذب الجمهور، هل سيتجاوب معه الزبائن.
التفاعل مع الجمهور يخلق علاقة جيدة بينا وبين الجمهور وكلما كان المحتوى قريب للجمهور كانوا أكثر تفاعل معه. - يجب أن يكون المحتوى ذو صلة بمنتجاتك:
من الجيد أن يكون المحتوى الذي تصنعه أو تنشره له علاقة بما تقدمه من منتجات، لأنه سيعمل على إظهار خبرتك في مجال عملك.
إذا كنت مثلًا تبيع منتجات للأطفال فيفترض من المحتوى الذي تصنعه أن يتضمن نصائح ومعلومات عن الطفولة، ويشجع الأمهات على اتخاذ قرار الشراء.
فالهدف من المحتوى أن يستفيد منه الجمهور وأن يتخذوا قراراً بعملية الشراء الدائم، ورفع نسبة المبيعات. - اجعل محتواك التسويقي فريدًا:
بالرغم من أن الأفكار ذاتها إلا أن المسوقين يحاولون أن يبتكروا طرق جديدة مختلفة عن باقي الإعلانات. يجب أن يكون المحتوى فريد ومتميز عن باقي المنافسين، المحتوى المميز يُظهر قوة شركتك أو منتجاتك، ويمكّنك من جذب الجمهور. - أن يكون محتوى عالي الجودة وملفت للانتباه:
تقديم محتوى قوي وجذاب يُظهر مدى اهتمامك وخبرتك في التصميم وكفاءتك في العمل، ويزيد ثقة المستثمرين بك.
من الميزات المهمة في المحتوى الرائع أن يلفت نظر الجمهور، خصوصًا في زمن الصور والمحتويات والمحتوى بكافة أنواعه.
فوائد التسويق بالمحتوى
بعد ذكر تعريف التسويق بالمحتوى لا بد من ذكر فوائد التسويق بالمحتوى. وهي:
- تحسين المواقع والتصدر في نتائج بحث غوغل ضمن كافة المحركات ومن أشهرها غوغل.
- زيادة ثقة ووعي الأشخاص المستهدفين بالشركة.
- زيادة الزوار وجذب الجماهير الى مواقعك الإلكترونية، وتحويلهم الى عملاء مضمونين، وزيادة في طلبات الشراء.
- دعم القنوات التسويقية المختلفة، كما يعتبر التسويق بالمحتوى القاعدة التي ينطلق منها التسويق عبر الشبكات الاجتماعية.
- يجعل الأشخاص أكثر تفاعلاً مع المنشورات.
- المحتوى الفعال يعمل على بناء العلاقات وزيادة ثقة العملاء وجذبهم. لتتحول إلى رد فعل مباشر بالشراء، وبالتالي إلى رفع وزيادة الأرباح.
- توفير تكاليف التسويق، لأن اختيار نوعٍ من أنواع تسويق بالمحتوى أقل تكلفة يوفر عليك كثيرًا من نفقات التسويق.
- يساهم في بقاء المستخدمين فترة طويلة في الموقع، وبالتالي وصول المحتوى إلى عدد كبير من الجمهور وتحويلهم إلى عملاء.
- يساهم في نشر المعرفة وتثقيف الآخرين على نطاق واسع بين الجمهور.
- يبني المحتوى سمعة جيدة للعلامة التجارية، كلما كان المحتوى الذي تقدمه فريدا ومميزاً كلما اكتسبت ثقة العملاء والمنافسين.
- يقوي موقعك كخبير في السوق ضمن عملك، مما يساعدك في تحقيق الكثير من أهدافك.
انظر: تحليل المنافسين: أهم أركان التجارة الإلكترونية
ماهي أفضل الممارسات عند وضع استراتيجية الوصول الى الجمهور؟
هنالك خطوات وممارسات أيضاً مهمة عند انشاء أي حملات تسويقية:
- تخصيص وقت للتعرف على الجمهور ورصد الحسابات التي يتابعونها على مواقع التواصل الاجتماعي لمعرفة اهتماماتهم.
- استخدام تنسيق مختلف للمحتوى المرئي، والمسموع والكتابي.
- اختيار المنصة المناسبة لنشر المحتويات والتواصل مع الجمهور مباشرة.
- تجنب الصبغات الرسمية واستبدالها بأسلوب التواصل الطبيعي.
- المحتوى المفيد والممتع والمثير للاهتمام.
- استخدام صور وعناوين جذابة ومحتويات سهلة لجذب جماهير.
أنواع التسويق بالمحتوى
يعتقد الكثير أن نشر المحتوى المكتوب أو المقالات خصوصًا، هو عبارة عن التسويق بالمحتوى، ولكن في الحقيقة للتسويق بالمحتوى الكثير من الأنواع، أهمها:
-
التسويق عبر التدوين
يعد من أقوى أنواع التسويق فهو قليل التكلفة، حيث توظف عدد من الشركات العديد من كُتّاب المحتوى لكتابة جميع أنواع الإعلانات والمقالات المتنوعة ضمن مدونة خاصة، عن مواضيع مختلفة ترتبط بالمنتجات، كما تعتبر ذات فوائد للمستهلكين، وتقدم حلول كثيرة لهم.
تتنافس الشركات الخدمية من خلال الإعلانات والمقالات لتحتل المراتب الأولى ضمن محركات البحث، حيث تعمل بعض الشركات باستعراض منتجاتها على شكل مقالات، أو مراجعات.
قد يهمك: طريقة عمل مدونة والربح منها: دليل شامل في 6 خطوات
-
التسويق عبر الفيديو
من أكثر الأنواع المشهورة في التسويق بالمحتوى، حيث يتم إنشاء كافة الفيديوهات بمدة محددة 2 إلى 5 دقيقة، حول مواضيع مفيدة.
يتم رفع جميع الفيديوهات إلى مواقع الشركات، وشبكات التواصل الاجتماعي المتنوعة مثل يوتيوب، فيس بوك.
اقرأ: 7 خطوات أساسية عليك اتباعها لبدء قناة على اليوتيوب
-
الأبحاث والدراسات
تعتبر أكثر أنواع التسويق بالمحتوى الحاصلة على ثقة العملاء، فالجميع يثق بالأرقام والإحصائيات. فالقيام بالأبحاث ضمن عملك، ومشاركة النتائج مع كافة العملاء يثبت مدى احترافية عملك.
-
الكتب الإلكترونية
أكثر الأنواع قيمة، تبحث بعض الشركات عن الأسئلة المهمة التي تشغل العملاء، وتقدم لهم حلولا عن طريق كتاب إلكتروني يتاح عبر تحميله مجانا أو عبر الاشتراك ضمن القائمة البريدية. وهو ما يجعله أكثر مصداقية لأعمالها، ويعزز ثقة العملاء بها، ومكانتها في السوق.
هنالك أنواع أخرى وجديدة في التسويق بالمحتوى يمكنها أن تساعدك في تعزيز استراتيجيات التسويق بالمحتوى:
- اللقاءات.
- دراسة الحالة.
- محتوى شبكات التواصل الاجتماعي.
- الصور.
- استطلاعات الرأي.
- الندوات عبر الإنترنت.
كيفية اختيار المحتوى المناسب
هناك العديد من المواضيع التي يجب معرفتها عند اختيارك نوع المحتوى الذي ستستعمله في التسويق، من بينها:
- الجمهور المستهدف:
يلعب الجمهور دور مهماً في اختيار المحتوى المناسب الذي ستشاركه. ومن المهم أن تعلم أن العمر والجنس وحتى الجغرافيا مهمة لمعرفة نوعية المحتوى.
- نوع المنتج أو الخدمة:
بالإضافة إلى أهمية تحديد الجمهور المستهدف، الخدمة المنتج أو الذي تقدمه مهم جدا لكي تعلم ما هو المحتوى الذي ستقدمه.
- خذ بعين الاعتبار المراحل:
في بداية رحلتك لتقوية علامتك التجارية، يكون التركيز كله على مقاطع الفيديو أكثر من التركيز على المحتويات المكتوبة.
خطوات وضع استراتيجية التسويق بالمحتوى
- وضع خطط مناسبة لمعرفة نوع الجمهور.
- معرفة الدور الذي يلعبه المحتوى.
- يجب أن تعمل على محتوى يتضمن حلول لمشاكل الجمهور ومخاوفه.
- ابدأ بتطوير المحتوى ليتناسب مع قيم عملك واحتياجات جمهورك ومحركات البحث.
- ابدأ بنشر المحتوى بحيث تضع لذلك جدولا زمنيا، وحدد المنصات التي تستخدمها.
- حدد موعد نشر المقالات في المدونة، وعدد المقالات أسبوعيا، وهل ستستخدم شبكات التواصل، وما الشبكات الملائمة لذلك؟
- يجب أن يُقنع المحتوى عملائك.
قد يفيدك معرفة: كيفية إنشاء استراتيجية تسويق على فيسبوك Facebook
للبدء في تبني التسويق بالمحتوى والعمل على اعتماده، يتوجب على المسوق أو صاحب العمل التجاري أولا، تحديد أهدافه التسويقية التي يرى أنها أنسب للتحقيق باعتماد طريقة التسويق الجديدة هذه.
يمكنك اعتماد الأهداف الرئيسية الأساسية التالية:
- زيادة المبيعات.
- تحسين نسب التحويل.
- زيادة التفاعل مع الفئات المستهدفة.
- نشر الوعي بالعلامة التجارية
يمكن لأي عنصر من أفراد الشركة أو أي شخص أن يمارس مهنة التسويق بالمحتوى. لكن قد تختلف كافة الاستراتيجيات لتنفيذ الممارسات من مجال إلى آخر ومن شركة إلى أخرى.
كما يمكنك تحديد كافة الاستراتيجيات والطرق المتبعة لممارسة عمليات التسويق بالمحتوى، عبر النظر إلى عناصر مهمة وأساسية هي الأهداف التسويقية والميزانية المخصصة للتسويق في المحتوى.
وصلنا إلى نهاية مقالة تعريف التسويق بالمحتوى نتمنى أن تكون قد نالت اعجابكم.
القراء شاهدوا أيضا:
- كيف تصبح فويس اوفر؟
- افضل المواقع العربية للتسويق بالعمولة: ابدأ في 7 خطوات
- تعريف الدروب شيبينج وكل ما تحتاج معرفته عنه
- افضل 20 موقع لبيع أنواع المنتجات الرقمية
