عندما نذكر التسوق عبر الإنترنت يخطر في البال فوراً أمازون Amazon واي باي eBay، واللذان يعدان من أكبر وأضخم مواقع البيع على الإنترنت. لكن يغيب عن الكثير متجر سوق دوت كوم souq.com، والذي يعد من بين أكبر 100 سوق الكتروني في العالم، وخصوصاً في المنطقة العربية.
وصل عدد الزيارات الوسطي لموقع سوق دوت كوم للتسوق اون لاين إلى 10.6 مليون زائر شهرياً خلال ستة أشهر من عام 2021 بسحب موقع statista.
فلنتعرف على سر هذا الموقع، وعلى مؤسسه، وعلى مراحل تأسيسه وشهرته.
قد يهمك:
- شرح موقع اتسي: بيع منتجات رقمية على Etsy
- موقع سلة للتجارة الالكترونية: شرح الموقع وكيفية انشاء حساب
- التسويق بالعمولة والدروبشيبينج على موقع سلة للتجارة الالكترونية
موقع سوق دوت كوم للتسوق اون لاين:
كانت انطلاقة موقع سوق دوت كوم للتسوق اونلاين عام 2005 على يد مديرها التنفيذي الحالي، رونالدو مشحور، وأيضاً مدير التسويق والعلاقات العامة في مدينة دبي، هيثم مسعود. وفيما بعد، احتل هذا المتجر المساحة الأكبر من التجارة الإلكترونية في المنطقة العربية.
مؤسس موقع سوق دوت كوم للتسوق اون لاين:
وُلد رونالدو مشحور في مدينة حلب السورية عام 1966 لعائلة مرموقة، وكان والده يعمل في مجال التجارة. انتقل مشحور إلى الولايات المتحدة الأمريكية، ودرس هندسة الكهرباء والحواسيب في جامعة نورث إيسترن في مدينة بوسطن الأمريكية، ثم حصل على درجة الماستر في مجال الاتصالات الرقمية.
كان لمشحور آمال عالية منذ البداية، فحصل بعد تخرجه على وظيفة في شركة بوسطن الهندسية في مجال التكنولوجيا وإدارة الأعمال، ثم حصل على دوره كمستشار تقني وأنظمة في أنظمة البيانات الإلكترونية “EDS”.
كان رونالدو مشحور رائد أعمال ومديراً مميزاً، والجوائز والألقاب التي حصل عليها تثبت ذلك، ففي عام 2013 حصل مشحور على لقب المدير التنفيذي للعام ضمن فئة التكنولوجيا في جائرة الخليج للأعمال التجارية، وعلى جائزة رائد الأعمال عام 2015، كما حظي بالمرتبة الـ 40 في قائمة أبرز 50 شخصية مؤثرة في الإمارات لعام 2018.
بداية مشروع سوق.كوم:
بدأ souq.com كموقع صغير للمزادات العلنية يشبه “eBay”، وكان حينها جزءاً من شركة “مكتوب”. لكن في عام 2009، وعندما قامت ياهو Yahoo بالاستحواذ على “مكتوب”، لم يكن سوق.كوم جزءاً من الصفقة، فبقي مستقلاً يتملكه رونالدو مشحور.
في عام 2011، رأى مشحور أن الموقع لن يُكتب له النجاح إن استمر على ما هو عليه. فقرر تحويل مشروعه إلى سوق إلكتروني يختص بالمنطقة العربية، خصوصاً أن التجارة الإلكترونية كانت قد انتشرت بشكل واسع في الغرب، ولم تكن منتشرة في المنطقة العربية بعد.
عندها لم يكن مشحور يعمل أنه كان يؤسس لأكبر سوق تجاري إلكتروني في المنطقة العربية، وسيكون من أكبر رواد الأعمال بسببه.
البحث عن مستثمرين:
في بداية الأمر لم يجد مشحور مستثمرين يمولون مشروعه لإنشاء متجر إلكتروني، وقد عانى كثيراً من أجل إيجادهم، واضطر إلى السفر خارج البلاد من أجل إقناع بعض المستثمرين والحصول على رأس المال الذي يحتاجه. واحتاج هذا الأمر عاماً كاملاً من الجهود، لكن ذلك اثمر بإنشاء موقع غيّر واقع البيع في المنطقة.
التحول من موقع للمزاد إلى متجر إلكتروني:
تحول موقع سوق دوت كوم للتسوق اون لاين souq.com بحسب توصيات مشحور من موقع للمزادات إلى سوق للبيع بالتجزئة يربط بين البائعين والمشترين في عام 2011. وفي سنوات قليلة انتشر الموقع كالنار في الهشيم في المنطقة العربية، ووصل عدد المنتجات التي يقدمها إلى أكثر من 4 مليون منتج، مع مليوني زائر يومياً.
من موقع صغير إلى يونيكورن:
في عام 2016، أعلنت الشركة عن رغبتها ببيع 30% من أسهمها للتداول، وقامت باختيار شركة غولدمان ساكس Goldman Sachs لإيجاد المشترين. وكانت الشركة قد حصلت على استثمارات من قبل من شركة تايغر الأمريكية، وناسبر من جنوب أفريقيا.
وفي العام ذاته أعلن موقع سوق دوت كوم للتسوق اون لاين أنه تلقى 275 مليون دولار من المستثمرين، والتي كانت أكبر عملية تمويل تتم في المنطقة العربية.
هذا المبلغ جعل سوق.كوم أول شركة عربية تحصل على لقب يونيكورن، وهذا اللقب يطلق على الشركات التي يصل رأس مالها إلى مليار دولار أمريكي على الأقل.
أمازون تشتري سوق.كوم:
أثارت شهرة الموقع أنظار الشركات الكبرى التي رغبت بالاستحواذ عليه. ففي نهاية عام 2016 انتشرت أخبار عن رغبة أمازون بشراء الموقع بسعر 650 مليون دولار، لكن الصفقة لم تتم. بسبب محاولة شركات أخرى لشراء الموقع، كشركة إعمار مولز الإماراتية، وأيضاً شركة علي بابا الصينية. لكن في النهاية، وفي شهر آذار من عام 2017، قامت أمازون بشراء الموقع بمبلغ لم يتم الإعلان عنه إلا متأخراً، وكان بقيمة 580 مليون دولار.
بعد أن استحوذت أمازون على الموقع أصبح مشحور نائب رئيس شركة أمازون في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وتحولت الشركة من العمل بالعلامة التجارية “souq.com” إلى العمل باسم “Amazon”، فأصبح الموقع يعرف بالسعودية باسم Amazon.sa، والذي في الإمارات باسم Amazon.ae، وفي مصر يُعرف باسم Amazon.eg.
الجمعة البيضاء:
في عام 2014، وبشكل مشابه لما يعرف بالجمعة السوداء في الولايات المتحدة الأمريكية، قام بالإعلان عن عروض لما سماه الجمعة البيضاء، معللاً ذلك بأن يوم الجمعة لا يمكن أن يكون “أسودا” في العالم الإسلامي، فهذا اليوم مخصص لصلاة الجمعة. وهذا مما ساعد موقع سوق دوت كوم للتسوق اون لاين على جمع ما يزيد عن 275 مليون دولار أمريكي.
في عام 2015، وبعد الجمعة البيضاء الثانية، ضاعف موقع سوق دوت كوم للتسوق اون لاين مبيعاته بأكثر من الضعف، مع 13 مليون زائر وبيع حوالي 600 ألف منتج بين فترة 25 إلى 28 تشرين الثاني في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت ومصر.
ختاماً
من الصحيح أن المنطقة العربية كانت في الفترة الأخيرة متأخرة في السباق التكنولوجي والإلكتروني، لكن هذا لا يعني أبداً أن الأوان قد فات. فها هي شركة سوق.كوم تعطي مثالاً حياً على الإبداع العربي في مجال الأعمال التجارية، ورغم تأسيس الموقع المتأخر، استطاعت أن تنافس كبرى المتاجر الإلكترونية في العالم.
وبالتأكيد كانت هنالك الكثير من المعوقات في طريق مشحور، لكن الإصرار والتعلم هو من جعله من بين أفضل رواد الأعمال في المنطقة العربية. شاركنا رأيك حول هذه التجربة!
قد يهمك:
- قصة مدير شركة تسلا ايلون ماسك: أحد أغنى رجال العالم
- أفضل 16 موقع من مواقع الطباعة حسب الطلب POD
- افضل مواقع العمل عن بعد: 30 منصة عربية وعالمية
- وظائف عن بعد بدون شهاده: أكثر من 40 خيار متاح!
